POLÍTICA DE DESPACHOS Y ENTREGAS
Los envíos realizados por FOOD INVESTORS cubren únicamente las localidades de Suba y Usaquén en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia. Cualquier envió dentro estas localidades tiene un costo de COP$2.000 en la orden de compra, o cualquier valor designado por la compañía FOODS INVESTORS. Si la compra supera el valor de $200.000 el envío es gratis.
Los pedidos con métodos de pago contra entrega están habilitados solo en la ciudad de Bogotá.
Una vez se realice el envío de su producto le llegará una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra indicándole el número de pedido y los productos comprados para su respectivo seguimiento.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda virtual oscilan entre 24 y 72 horas. Este tiempo será contado a partir de la fecha de aprobación de la transacción en nuestra pasarela de pagos.
La entrega de pedidos se realizará de Lunes a Sábado entre las 8:00 am y las 5:00 pm. En caso de NO hallarse el destinatario en la dirección indicada para la entrega, el pedido entrará a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 días hábiles adicionales.
La entrega de los pedidos realizados durante los fines de semana o día festivos, se gestionará a partir del siguiente día hábil.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles (Lunes a Sábado) e irán acompañados de un acuse de recibo denominado ‘Orden de despacho’ y la respectiva factura de venta.
Los tiempos de entrega están sujetos a las restricciones viales e imprevistos ajenos a FOOD INVESTORS.
FOOD INVESTORS se reserva el derecho de cancelar la entrega de los pedidos que sean considerados fraudulentos o irregulares en la plataforma de pagos.
Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras a través de nuestra tienda virtual comuníquese al correo electrónico: info@sanbarichara.com